これで万全!採用面接で聞かれたくない質問に対処するたった3つの方法

書類審査を通過すると、次は採用面接に進みます。

採用面接では、様々な質問がなされますが、中には聞かれたくない質問や答えたくない質問を受けることがあります。

答え方を間違えると、即アウト。だからと言って、黙り込んでしまっても、良い結果は得られません。

「どう、答えようか?」と、面接本番で困らないために、具体的な対処法を記します。

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聞かれたくない質問

転職者が聞かれたくない質問は、仕事上の失敗やトラブル、解雇や退職勧奨を受けた理由、前職での人間関係のトラブルなどです。

また、失業期間が長かった人は、その間、何をやっていたのかを聞かれたくないという人もいらっしゃるでしょう。

そして、本来、あってはならないのですが、「恋人はいますか?」「結婚の予定はありますか?」「子供をつくるつもりですか?」「重い病気にかかったことはありますか?」などといったプライバシーに関わることを聞かれる場合もあります。

あえて不適切な質問をしている場合も

中には、政治信条や宗教観について聞かれることもあるのです。

余談ですが、私の友人が転職する際、試験問題で「日本国憲法と安保法案について思うことを述べよ」との小論文が出され、かつ、面接の際に、そこで書いたことへの質問を受けた人がいます。

「どう書けば良いか、正直、面食らったよ」と言っておりましたね。

この友人は、結果、内定を得て転職したのですが、会社に入って、なぜ、あんな選考問題を出したのかを聞いたところ、「ただの時事問題」との答えが返ってきたのです。

その会社、政治信条等について質問することがNGだと理解していなかったのですね。

このように、突拍子もない質問を受けることがありますが、これは会社側、もしくは面接者がNGだと理解していない場合と、あえて答えにくい質問をして、その反応を見ることの両方があるのです。

突然、予期せぬ質問を投げかけられ、しかも、それが本人にとってイヤなものだったとき、どのような反応をするか。

ピンチとも呼ぶ場面において、冷静に対応できるか、臨機応変の言動ができるか、などを試されているのです。

いずれにしても、このような質問をする会社は転職先として適切か?との疑問を持ってしまいますが・・・。

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聞かれたくない質問への対応方法

面接者にどのような意図があるにせよ、聞かれたくない質問にも適切に対応せざるを得ません。

あらかじめ、聞かれたくない質問とその回答案は考えておくことが重要ですが、実際に面接で聞かれたら、以下の3つの対応を取りましょう。

間をおく

答えにくい質問や難しい質問をされたときは、普通であれば考える時間が必要です。逆に、間髪をおかずに答えるほうが、「なんか、おかしいな」と思われることもありますからね。

こういうときは、「少しお時間をいただいてもよろしいでしょうか?」と断わって間をおき、事前に考えていた想定問答をベースに答えると良いでしょう。

これによって、冷静な対応ができる人物との評価も得られます。

質問を投げ返す

明らかに不適切な質問だと思ったとき、あるいは、質問の意味(意図)がよく分からなかったときは、質問を投げ返すとよいでしょう。

「今、質問されたのは、XXXということでよろしいでしょうか?」

これによって面接者から、質問への補足がなされて、回答の糸口が広がることがありますし、違法性の高い質問であれば、面接者がそのことに気づくこともあります。

「お答えしにくい」と返す

採用面接では、前提として、答えにくい質問であっても、決してウソはつかないようにしてください。

職歴・職位や学歴、そして、自分の仕事における能力や実績など、ウソをついたり、大きく「盛る」と、面接の場で突っ込まれたときにボロがでますし、もし、乗り切ったとしても、入社後発覚した場合、採用取り消しとなることもあります。

だからと言って、何でもかんでも正直に「答える」必要はありません。

明らかに不当な質問に対しては、「そのご質問にはお答えしにくいのですが」と答えてみましょう。

常識のある面接者であれば、自分が不当な質問をしたことに気づくはずです。

もし、「なぜ、答えられないのか?」と聞き返す会社であれば、「プライバシーに関わることですので」と答えても良いですよね。

面接者が確信犯的にいじわるな質問をしていたのであれば、冷静な対応との評価を得られるでしょう。

そして、面接者がトンチンカンで聞いていた場合は、そのようなレベルの低い面接者がいる会社には、転職しない方が無難です。

いずれにしても、感情的にならないことが大切です。

まとめ

採用面接で聞かれたくない質問を受けたときは、

  • 間をおく
  • 質問を投げ返す
  • 不当な質問には「お答えしにくい」と答える

この3つの方法で対処してください。

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